Por padrão, o iOS já faz backup do iPhone no iCloud e, opcionalmente, também é possível fazer backup no iTunes — em ambos os casos, veja como checar se está tudo certo. Depois de fazer backup, também tem que saber como restaurá-lo.
Não é muito difícil, tanto pelo iCloud quanto pelo iTunes. Se você estiver vendo um erro como “é necessária uma versão mais recente do iOS”, tente configurar o celular como um novo (sem restaurar backup), atualizar o sistema e depois formatar o iPhone novamente.
Antes de ver como restaurar o backup, se você ainda não redefiniu o dispositivo, confira no iTunes ou no iCloud se há um backup ativo. Depois, formate o celular e siga os passos abaixo:
Pelo iCloud
- Ligue o iPhone e passe pela tela de “Olá”. Se você ainda não chegou até ela, formate o celular;
- Escolha a opção Restaurar de um Backup do iCloud;
- Faça login no iCloud e selecione um backup;
- Coloque os dados do seu Apple ID para restaurar as compras do iTunes;
- Aguarde a restauração do iCloud ser concluída.
Pronto! O seu iPhone deve estar como antes.
Pelo iTunes
- Instale o iTunes no computador e conecte o iPhone. Veja o que fazer se o iTunes não reconhecer seu iPhone;
- Toque no ícone do iPhone no canto superior esquerdo para entrar na página do seu dispositivo;
- Clique na opção Restaurar Backup…;
- Escolha o backup mais adequado;
- Caso necessário, digite a senha do iCloud ou do backup criptografado;
- Clique em Restaurar e espere a restauração ser concluída.
Pronto! O seu iPhone deve estar como antes.