O seu Windows não inicia ou precisa ser restaurado? Sem problemas: você pode reparar o Windows 7 ou 10 para resolver o que não está se comportando corretamente e não necessariamente tomar medidas drásticas, com formatar o computador.
No entanto, essas ações dependem do tipo do problema encontrado, e se um ponto de restauração foi configurado previamente. Certifique-se de ter um backup dos seus arquivos importantes, e procure obter o máximo de informações possíveis sobre o problema antes de tentar resolvê-lo por conta própria.
O Windows 7 ou 10 não está iniciando
Se o Windows não está carregando, pode ser um problema na inicialização do sistema. Uma das formas de corrigí-lo é executar um reparo de inicialização.
Para isso, você irá precisar de um disco de instalação do Windows, que pode ser tanto em DVD quanto em um pen-drive.
No Windows 10:
- Insira o DVD ou o pen drive no computador.
- Execute o boot do Windows pelo disco de instalação. Se não souber como iniciar o boot pelo pen drive, siga este guia.
- Na tela de instalação, clique em Avançar e, depois, em Reparar o computador.
- Clique em Solução de Problemas -> Opções Avançadas -> Reparo de Inicialização.
- Clique em Windows 10 e aguarde o reparo.
No Windows 7:
- Aperte F8 enquanto o Windows estiver sendo iniciado (antes do logo do Windows aparecer).
- Acesse a opção Reparar o seu computador;
- Insira a senha de administrador do sistema;
- Escolha a opção Restauração do Sistema;
- Selecione Reparo de Inicialização e reinicie o computador;
Dependendo do problema e dos arquivos danificados, o reparo de inicialização pode não ser suficiente. Caso o Windows continue sem carregar, pode ser preciso reinstalar o sistema.
Se após o reparo de inicialização o Windows carregar, mas continuar apresentando problemas, é possível executar mais alguns passos para restaurar o sistema sem perder os arquivos.
Como restaurar o Windows 7 ou 10
Se o Windows estiver apresentando problemas após a instalação recente de um programa ou driver, é possível “voltar no tempo” para um ponto de restauração anterior à instalação deste programa.
Os pontos de restauração são gerados quando um novo aplicativo ou driver é instalado, e também podem ser criados manualmente. A restauração não afeta seus arquivos pessoais, mas remove os aplicativos, os drivers e as atualizações instaladas após a criação do ponto de restauração.
Primeiro, verifique se a proteção do sistema está ativada. Para isso, acesse o Painel de Controle, procure por Recuperação e clique em Configurar Restauração do Sistema. Selecione a unidade na qual o Windows está instalado e clique em Configurar. Verifique se a opção Ativar a proteção do sistema está ativada.
Para restaurar o Windows 10 utilizando um ponto de restauração:
- Acesse o Painel de Controle;
- Procure por Restauração;
- Selecione Recuperação , depois Abrir Restauração de Sistema e, por último, Avançar;
- Escolha o ponto de restauração relacionado ao aplicativo ou driver com problema e selecione Avançar e depois Concluir.
No Windows 7:
- Acesse o Painel de Controle;
- Acesse Sistemas e Segurança, depois Sistema;
- No painel direito, clique em Configurações Avançadas do Sistema;
- Na nova janela, clique em Proteção do Sistema;
- Clique em Restauração do Sistema;
- Caso o Ponto de Restauração recomendado seja suficiente, clique em Avançar. Senão, clique em Escolher um ponto de Restauração e depois em Avançar;
- Escolha o ponto de restauração e clique novamente em Avançar;
- Certifique-se se você selecionou o ponto correto e clique em Concluir.
O processo de restauração leva alguns minutos; portanto, não desligue o computador até que ele seja concluído.
Caso não tenha resolvido ou o ponto de restauração escolhido não seja o correto, é possível reverter as alterações. Execute novamente os passos e, na tela de seleção do ponto de restauração, escolha o ponto do tipo “Desfazer”.
Como restaurar o Windows e apagar arquivos
Caso a proteção do sistema não esteja ativada, será preciso restaurar o computador. Esta ação reverte todos os programas e drivers instalados para a versão original do Windows, mas pode manter ou não seus arquivos pessoais dependendo das configurações selecionadas.
No Windows 10:
- Procure por Configurações;
- Clique em Atualização e Segurança;
- Clique em Recuperação;
- Clique em Começar e escolha se deseja restaurar o sistema mantendo os arquivos ou removendo tudo.
No Windows 7:
- Acesse o Painel de Controle;
- Clique em Recuperação;
- Selecione Métodos de recuperação avançados;
- Na próxima tela, você poderá escolher se deseja recuperar o sistema utilizando uma imagem de backup previamente criada ou se deseja reinstalar o Windows. Seus arquivos antigos poderão ser salvos na pasta Windows.old, acessível após a reinstalação do sistema.
Também é possível acessar o programa de restauração do sistema pelo prompt de comando.
No Windows, aperte a tecla Windows + R, digite cmd e aperte Enter. Depois, execute o comando rstrui.
Caso necessite executar o programa antes de carregar o Windows, siga este tutorial para saber como acessar o prompt de comando antes de dar boot no sistema e depois execute o comando rstrui.
Se mesmo assim os problemas persistirem, você pode procurar por ajuda especializada ou formatar o computador e executar uma instalação limpa do Windows usando um pen drive.