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A sua conta do Google é usada para diversos serviços da empresa: ela pode estar logada no Gmail, Android, YouTube, Google Drive, Agenda, Fotos e Google+ (tá, ninguém usa isso). Por isso, é importante mantê-la segura e com uma senha que você lembre.
Às vezes, acontece de esquecermos a senha da conta. Calma, tem como redefini-la, se você souber algumas informações que eram usadas para fazer login anteriormente. Recupere o acesso à sua conta seguindo os passos abaixo:
- Entre neste site para começar a recuperar a sua conta;
- Digite o endereço de e-mail da sua conta do Gmail ou o número de telefone associado a ela;
- Coloque a última senha que você lembra da conta, ou, caso não lembrar clique em Tente outra pergunta;
- Em qualquer uma das duas opções, será enviado um e-mail para o endereço que você definiu como recuperação;
- Caso não dê certo, clique em Tente outra pergunta e coloque o seu número de telefone para receber um código de verificação;
- Se a recuperação ainda não estiver funcionando, dá para continuar clicando em Tente outra pergunta até o Google pedir um endereço de e-mail que pertence à você (não precisa ter sido adicionado à conta). A empresa vai enviar um código de seis dígitos para o e-mail informado e determinar se ele pertence ou não à você.
Pronto! Algumas alternativas de recuperação à conta deve funcionar. Para ter certeza que você não perderá o acesso ao seu Gmail novamente, configure um e-mail de recuperação, adicione um número de telefone e siga estes outros passos para manter a sua conta do Google segura.